Version du 01/03/2021
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La Politique de confidentialité est sujette à des mises à jour et/ou des modifications, effectuées de temps à autre par le propriétaire du traitement de vos Données à caractère personnel, à sa discrétion, également en raison de changements dans les lois et/ou réglementations applicables. Veuillez vérifier régulièrement la présente Politique de confidentialité pour vous assurer que vous êtes à connaissance des changements et des modifications qui y sont apportés. Votre utilisation du Site et/ou votre achat de produits AGL par le biais de la section de boutique en ligne du Site seront soumis à la Politique de confidentialité publiée sur le Site, en vigueur au moment de cette utilisation et/ou de cet achat.
1. Responsable du traitement
En ce qui concerne vos Données à caractère personnel traitées à la suite de votre accès au Site et de votre utilisation de celui-ci, y compris votre simple navigation sur le Site, votre utilisation de la section Contact du Site, votre inscription à la newsletter d'AGL, ainsi que votre achat de produits d'AGL et les transactions commerciales connexes par le biais de la section boutique en ligne du Site, y compris votre inscription sur le Site, le responsable du traitement de vos Données à caractère personnel est Attilio Giusti Leombruni S.p.A., dont le siège social est situé à l'adresse indiquée ci-dessus.
Si vous souhaitez savoir quelles Données à caractère personnel sont stockées par AGL, veuillez contacter AGL comme indiqué au point 6 ci-dessous.
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers, qui ne sont ni contrôlés ni surveillés par AGL. Veuillez noter que l'accès et l'utilisation de ces sites tiers peuvent être soumis à votre acceptation d'une politique de confidentialité supplémentaire sur les Données à caractère personnel fournie par les propriétaires tiers, que nous vous recommandons de lire attentivement avant d'utiliser ces sites tiers.
2. Types de Données à caractère personnel traitées
Données de navigation
En ce qui concerne les données de navigation, veuillez noter que les systèmes informatiques et les logiciels utilisés pour le fonctionnement du Site captent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines Données à caractère personnel dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication Internet. Ces Données à caractère personnel ne sont pas collectées pour être associées à des personnes intéressées identifiées, mais de par leur nature même, elles pourraient, par le biais d'un traitement et d'une association avec des données détenues par des tiers, permettre votre identification. Cette catégorie de Données à caractère personnel comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs que vous utilisez lorsque vous accédez au Site, les adresses URL des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) et d'autres paramètres relatifs à votre système d'exploitation et à votre environnement informatique.
Ces Données à caractère personnel sont utilisées dans le seul but d'obtenir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du Site (par exemple, le nombre de visites) et de vérifier son bon fonctionnement et sont supprimées après traitement dans le délai fixé par la loi applicable.
Données fournies volontairement
Veuillez noter que vous pouvez accéder et naviguer sur le Site sans qu'il vous soit demandé de fournir volontairement vos Données à caractère personnel.
En ce qui concerne les Données à caractère personnel que vous pouvez fournir volontairement en utilisant le Site, nous vous informons que les Données à caractère personnel que vous nous indiquez pour vous abonner à la newsletter d'AGL ou par le biais de la section Contact du Site peuvent inclure vos nom, prénom, sexe, adresse e-mail, ainsi que des informations vous concernant provenant des messages que vous pouvez envoyer à AGL. En ce qui concerne les Données à caractère personnel que vous pouvez fournir volontairement aux fins de votre inscription sur la boutique en ligne du Site et/ou par le biais du formulaire de commande pour la conclusion et l'exécution de transactions commerciales concernant l'achat de Produits AGL par le biais de la boutique en ligne du Site, nous vous informons que les Données à caractère personnel que vous nous indiquez peuvent inclure votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de résidence ou de livraison, données relatives à votre carte de crédit ou vos coordonnées bancaires.
Données appartenant à des catégories spéciales
AGL vous invite à ne pas transmettre de Données à caractère personnel ou toute information qui pourraient être classées comme des données de catégorie spéciale conformément à l'article 9 du RGPD (c'est-à-dire des Données à caractère personnel qui pourraient fournir des informations sur votre état de santé, votre orientation sexuelle, vos convictions politiques et religieuses). AGL ne tiendra pas compte des données appartenant à des catégories spéciales qui sont contenues dans les messages que vous pouvez transmettre à AGL à travers la section Contact du Site ou en utilisant le Site de toute autre manière, sauf si vous consentez par écrit à l'utilisation de ces données appartenant à des catégories spéciales, en envoyant à AGL une déclaration de consentement spécifique, selon les modalités indiquées au point 6 ci-dessous.
3. Cookies
Veuillez consulter la section sur les cookies utilisés sur le Site.
4. Fins et méthodes du traitement des Données à caractère personnel
Fins du traitement des Données à caractère personnel
Les Données à caractère personnel que vous fournissez seront collectées et traitées par AGL exclusivement aux fins indiquées ci-dessous :
(a) à des fins liées aux services demandés à travers le Site : pour la gestion du fonctionnement et de la sécurité du Site et l'exécution des services demandés à travers le Site, par exemple à travers la section Contact du Site ou suite à votre demande de recevoir la newsletter d'AGL, ainsi que pour remplir toutes les obligations découlant de la relation établie avec vous et/ou de la loi et/ou des règlements applicables, y compris en matière de comptabilité administrative et de sécurité publique, et pour protéger les droits d'AGL ou des utilisateurs du Site. Dans ce cas, la base juridique du traitement des Données à caractère personnel est l'exécution du service demandé et la communication de votre consentement n'est pas requise ;
(b) à des fins d'administration-comptabilité liées aux services offerts par le Site et/ou par des sociétés liées à et/ou engagées par AGL dans l'exécution de tels services. Dans ce cas, la base juridique du traitement des données est l'exécution du service demandé ou le respect d'obligations légales ;
(c) sous réserve de l'obtention de votre consentement, lorsqu'il est requis par la loi applicable et en tout cas gratuit et facultatif, aux fins d'étudier vos préférences d'achat et/ou de marketing, tels que des études de marché et/ou des activités de marketing, des présentations de nouveaux produits par AGL, des promotions et/ou des offres de produits par AGL ou par des tiers auxquels AGL participe, y compris au moyen de systèmes automatisés tels qu'e-mail (marketing direct par e-mail), fax, SMS ou MMS, des enquêtes ou des études de marché et/ou des enquêtes auprès des consommateurs, y compris l'envoi de bulletins d'information et/ou de communications (par exemple, initiatives, concours, lancement de nouveaux produits et/ou sites d'AGL) et des promotions (par exemple, de produits par AGL et/ou de produits de tiers) ;
(d) à des fins liées à la gestion de votre inscription à la boutique en ligne du Site et/ou de votre contact par le biais de la section Contact du Site. Dans ce cas, la base juridique du traitement des données est l'exécution de la prestation ou du service demandé ;
(e) à des fins liées aux services demandés à travers la boutique en ligne du Site : la gestion du fonctionnement et de la sécurité de ladite section, la gestion des processus et/ou l'envoi des formulaires de commande des produits d'AGL, la gestion, la conclusion et l'exécution des transactions commerciales concernant l'achat des produits d'AGL (par exemple, la réception de la commande, la vérification de la commande et le paiement du prix et des coûts relatifs, l'expédition, la livraison, les retours, etc.), ainsi que pour remplir toutes les obligations découlant de la relation établie avec vous et/ou de la loi et/ou des règlements applicables, y compris les questions administratives-comptables et de sécurité publique. Dans ce cas, la base juridique du traitement des données est l'exécution de la prestation ou du service demandé.
Il est exclu tout traitement de données relatives à votre carte de crédit et/ou vos coordonnées bancaires à des fins autres que la vérification de l'existence du moyen de paiement, l'imputation du montant dû et la gestion des paiements et toute réclamation et/ou litige, y compris les litiges. Aux fins susmentionnées, les données décrites ci-dessus seront traitées, en tant que responsables indépendants, également par les banques qui fournissent des services liés à la gestion des paiements en ligne et/ou qui ont émis la carte de crédit que vous utiliserez pour passer votre commande de produits AGL par le biais du Site.
Transmission des Données à caractère personnel
A l'exception des données de navigation, vous êtes libre de fournir des Données à caractère personnel par le biais du Site, par la section Contact du Site ou par inscription à la newsletter d'AGL ou afin d'acheter les produits d'AGL par le biais de la boutique en ligne du Site. Toutefois, le fait de ne pas fournir ces Données à caractère personnel peut entraîner l'impossibilité d'obtenir ce que vous avez demandé par le biais du Site.
En particulier, le fait de ne pas fournir vos Données à caractère personnel, telles que vos Données à caractère personnel, votre adresse e-mail, votre adresse résidentielle ou de livraison, votre numéro de téléphone, vos données de carte de crédit et/ou vos coordonnées bancaires, peut nous mettre dans l'impossibilité d'exécuter le contrat d'achat des produits d'AGL et/ou de remplir correctement les obligations légales et/ou réglementaires applicables. Le défaut de communication de ces Données à caractère personnel peut donc constituer, selon les cas, une raison légitime et justifiée pour AGL de ne pas exécuter le contrat d'achat des produits AGL à travers la boutique en ligne du Site.
En référence aux finalités du traitement indiquées aux alinéas (a) à (e) du paragraphe précédent intitulé « Fins du traitement des Données à caractère personnel », la transmission par vos soins d'un message à l'AGL à travers la section Contact du Site ou pour demander l'envoi de la newsletter implique votre connaissance du traitement des Données à caractère personnel à de telles fins et votre consentement au traitement n'est pas requis.
En ce qui concerne les finalités indiquées à l'alinéa (c) du paragraphe précédent intitulé « Fins du traitement des Données à caractère personnel », lorsque la loi applicable l'exige, il vous sera demandé de donner votre consentement explicite au traitement des Données à caractère personnel à ces fins. Si vous ne consentez pas au traitement de vos Données à caractère personnel à ces fins, vous ne pourrez pas recevoir de communications et/ou de matériel commercial, comme indiqué ci-dessus.
En référence aux finalités du traitement indiquées aux alinéas (d) et (e) du paragraphe précédent intitulé « Fins du traitement des Données à caractère personnel », la transmission par vos soins d'une commande de produit AGL implique votre connaissance du traitement des Données à caractère personnel à de telles fins et, étant donné que ce traitement est destiné à l'exécution de la relation établie avec vous et/ou à des fins juridiques, administratives et comptables, votre consentement au traitement n'est pas requis.
En ce qui concerne les finalités indiquées aux alinéas (d) et (e) du paragraphe précédent intitulé « Fins du traitement des Données à caractère personnel », lorsque la loi applicable l'exige, il vous sera demandé de donner votre consentement explicite au traitement des Données à caractère personnel à ces fins. Si vous ne consentez pas au traitement de vos Données à caractère personnel à de telles fins, il vous sera impossible de mener à bien la procédure d'inscription dans la boutique en ligne du Site et/ou d'envoyer un message à l'AGL par le biais de la section Contact du Site.
En tout état de cause, vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos Données à caractère personnel aux fins indiquées à l'alinéa c) ci-dessus et choisir de ne plus recevoir de communications et/ou de matériel commercial, même si cela vous intéresse spécifiquement.
Méthodes et durée du traitement des Données à caractère personnel
Le traitement des Données à caractère personnel sera principalement effectué à l'aide d'outils électroniques et/ou automatisés, selon les méthodes et avec les instruments propres à garantir la sécurité et la confidentialité de celles-ci, conformément aux dispositions de la législation applicable. En particulier, toutes les mesures de sécurité techniques, informatiques, organisationnelles, logistiques et procédurales, telles que prévues par le RGPD, seront adoptées afin de garantir le niveau minimum de protection requis par la loi. Les informations acquises et les méthodes de traitement seront pertinentes et non excessives par rapport au type de services rendus. Vos Données à caractère personnel seront également gérées et protégées dans des environnements où l'accès est constamment contrôlé.
Le lieu de traitement des Données à caractère personnel est le siège social d'AGL ou, le cas échéant, le siège des personnes indiquées au point 5 ci-dessous.
Vos Données à caractère personnel acquises par le biais du Site ou volontairement fournies par vous seront conservées par AGL pendant le temps nécessaire à la réalisation des objectifs ci-dessus, sans préjudice de la nécessité de conserver ces mêmes données afin de respecter les obligations prévues par les lois applicables en vigueur même après la fin des opérations de traitement.
Les Données à caractère personnel que vous avez volontairement fournies à des fins d'information ou pour l'envoi de lettres d'information, de mises à jour sur des initiatives commerciales, d'événements, de concours, d'autres matériels promotionnels et publicitaires, seront conservées pendant une période de 24 mois, sans préjudice des autres fins prévues dans la présente politique qui peuvent nécessiter l'utilisation des données pendant une période plus longue.
Mesures de sécurité
AGL a adopté des mesures de sécurité afin de réduire au minimum les risques de destruction ou de perte, même accidentelle, de Vos Données à caractère personnel, d'accès non autorisé à celles-ci ou de traitement non autorisé ou non conforme aux finalités indiquées ci-dessus.
Toutefois, comme il n'est pas possible de garantir que les mesures adoptées pour la sécurité du Site et la transmission de données et d'informations par le biais du Site limitent ou excluent tout risque d'accès non autorisé ou de dispersion des données, nous vous invitons à vous assurer que vos logiciels et/ou instruments et/ou votre ordinateur et/ou dispositif numérique et/ou service de télécommunications sont équipés de systèmes antivirus, de systèmes de pare-feu et de filtres, y compris de filtres antispam, à jour pour la protection de la transmission de données sur le réseau, tant à l'entrée qu'à la sortie.
5. Communication et diffusion des Données à caractère personnel
Vos Données à caractère personnel peuvent être communiquées :
(a) à toutes les personnes (y compris les conseillers juridiques, administratifs et fiscaux, les autorités publiques, etc.) qui ont accès aux Données à caractère personnel en vertu de mesures juridiques et/ou administratives ou à qui la divulgation est nécessaire pour remplir des obligations contractuelles envers vous ou découlant de la législation et/ou de la réglementation applicable ;
(b) aux sociétés et/ou personnes et/ou consultants et/ou professionnels et/ou fournisseurs, également de services de télécommunication et/ou d'information qui coopèrent avec AGL pour la poursuite des finalités du traitement des Données à caractère personnel, y compris les responsables de l'envoi de matériel promotionnel, publicitaire et informatif ;
(c) les sociétés associées, mères ou filiales d'AGL, les cessionnaires et/ou les titulaires de licences, y compris d'une société ou d'une unité commerciale, d'AGL.
En particulier, vos Données à caractère personnel peuvent être mises à la disposition de tiers qui effectuent, en leur qualité de contrôleurs de données indépendants et/ou de responsables du traitement des données, des services spécifiques pour le compte d'AGL afin d'exécuter le contrat d'achat de produits AGL par le biais de la boutique en ligne du Site et/ou pour l'exécution de services de paiement par carte de crédit.
Pour obtenir une liste complète des responsables du traitement de vos Données à caractère personnel, veuillez contacter le service clientèle d'AGL ou envoyer un courriel à l'adresse suivante privacy@agl.com.
Dans tous les cas, le traitement de vos Données à caractère personnel par des tiers doit être effectué correctement et dans le respect de la législation applicable, y compris le RGPD.
Les Données à caractère personnel vous concernant, à l'exception de leur transmission à AGL aux fins indiquées ci-dessus, ne seront pas divulguées, sauf sous forme anonyme et agrégée, à des fins statistiques ou de recherche.
6. Droits de l'intéressé
En vertu des articles 15 à 22 du RGPD, vous avez le droit, entre autres, de :
(a) accéder aux Données à caractère personnel et obtenir la confirmation de l'existence ou non de ces données et leur communication sous une forme intelligible ;
(b) obtenir d'AGL des informations sur l'origine des Données à caractère personnel, sur les finalités et les modalités de leur traitement, sur la logique appliquée en cas de traitement effectué à l'aide d'instruments électroniques ; des informations sur les sujets ou les catégories de sujets auxquels les Données à caractère personnel peuvent être communiquées ou qui peuvent en prendre connaissance en qualité de responsables et/ou de préposés au traitement ;
(c) obtenir la mise à jour, la rectification ou l'intégration des Données à caractère personnel ; l'annulation, la limitation, la transformation sous forme anonyme ou le blocage des Données à caractère personnel traitées en violation de la loi, y compris celles dont la conservation est nécessaire en relation avec les finalités pour lesquelles les Données à caractère personnel ont été collectées ou traitées ultérieurement ; obtenir la portabilité des Données à caractère personnel ; exercer la révocation du consentement déjà donné ;
(d) vous opposer, en tout ou en partie pour des raisons légitimes, au traitement des Données à caractère personnel, comme prévu au point 4, alinéa (c) du paragraphe intitulé « Fins du traitement des Données à caractère personnel » ci-dessus.
Vous pouvez exercer les droits énumérés ci-dessus en contactant AGL à l'adresse indiquée ci-dessus, ou à travers la section Contact du Site, ou à l'adresse électronique suivante privacy@agl.com.
Enfin, nous vous informons que, conformément à l'article 77 du RGPD, si vous estimez que vos Données à caractère personnel sont traitées en violation du RGPD, vous avez le droit de déposer plainte auprès de l'autorité de contrôle de l'État membre de l'UE dans lequel vous résidez habituellement, travaillez ou dans lequel la violation alléguée a eu lieu. Cette autorité, pour le territoire italien, est le garant de la protection des Données à caractère personnel.
7. Droit applicable
La Politique de confidentialité est régie par le RGPD et la loi italienne.
8. Versions
La Politique de confidentialité est publiée sur le Site en italien, anglais, allemand, russe et français. En cas de divergence entre ces versions, vous acceptez que la version italienne prévale.