Condizioni di vendita

   

Condizioni Generali di Vendita

Versione del 03/04/2017

1. Oggetto

1.1. Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito anche le “Condizioni di Vendita”) si applicano all’acquisto dei prodotti a marchio “AGL” (di seguito “Prodotti” o al singolare “ Prodotto”) eseguito attraverso la sezione e-commerce del sito www.agl.com (di seguito il “Sito”) da parte di utenti finali qualificabili come “Consumatori” ai sensi del successivo articolo 1.2. La sezione e-commerce del Sito, di titolarità di Attilio Giusti Leombruni S.p.A., con sede legale in Montegranaro (FM), via Bettino Craxi 1, codice fiscale, partita IVA n. 011254110447 e numero d’iscrizione al Registro delle Imprese di Fermo 114313 (di seguito “AGL”), è gestita da Triboo Digitale S.r.l. - Società del gruppo Triboo - con sede legale in Viale Sarca 336 20126 Milano, Italia, codice fiscale, partita IVA e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano 02912880966 (di seguito “TRIBOO DIGITALE”).

La invitiamo a leggere attentamente le presenti Condizioni di Vendita, unitamente alle Condizioni Generali d’Uso del Sito e all’informativa concernente i Suoi dati personali (l’“ Informativa”) prima di procedere con l’acquisto di Prodotti tramite la sezione e-commerce del Sito.

1.2. I Prodotti sono offerti e venduti tramite la sezione e-commerce del Sito direttamente da TRIBOO DIGITALE. Gli acquisti dei Prodotti eseguiti attraverso il Sito vedranno come parti TRIBOO DIGITALE, quale venditore (di seguito anche il “Venditore”), e l’utente consumatore finale che procede all’acquisto di uno o più Prodotti per scopi personali e non riferibili a un' attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, quale acquirente (di seguito il “Consumatore”), (Venditore e Consumatore saranno di seguito collettivamente indicati come le “ Parti”).

1.3. AGL non è parte né delle presenti Condizioni di Vendita né dei contratti di acquisto dei Prodotti conclusi tra le Parti, ma è titolare dei diritti indicati al successivo articolo 11.

1.4. Qualsivoglia comunicazione del Consumatore connessa e/o correlata all’acquisto dei Prodotti - ivi incluse eventuali segnalazioni, reclami, richieste concernenti l’acquisto e/o la consegna dei Prodotti, l’esercizio del diritto di recesso, ecc. - dovrà essere inviata al servizio alla clientela (il "Servizio alla Clientela") utilizzando l’apposito modulo di contatto.

1.5. Ogni acquisto di Prodotti è regolato dalle Condizioni di Vendita nella versione che risulterà pubblicata sul Sito al momento della trasmissione dell’ordine da parte del Consumatore.

1.6. La sezione e-commerce del Sito è dedicata alla vendita al dettaglio dei Prodotti e come tale è intesa ad uso esclusivo dei Consumatori. Nel caso Lei non sia un Consumatore oppure non ritenga di accettare le Condizioni di Vendita, La preghiamo di non usare la sezione e-commerce del Sito per acquistare i Prodotti. TRIBOO DIGITALE si riserva il diritto di non accettare e/o dare seguito a ordini di acquisto di Prodotti provenienti da persone diverse da un Consumatore, così come a ordini di acquisto di prodotti non conformi alle Condizioni di Vendita.

 

1.7. Contestualmente alla trasmissione dell’ordine di acquisto di un Prodotto, il Consumatore accetta che la conferma delle informazioni relative all’ordine effettuato e le presenti Condizioni di Vendita gli siano inviate via e-mail all’indirizzo dallo stesso dichiarato durante la registrazione alla sezione e-commerce del Sito ovvero durante il processo di acquisto dei Prodotti.

1.8. Per poter effettuare acquisti di Prodotti tramite la sezione e-commerce del Sito, il Consumatore deve possedere la maggiore età (18 anni) e la capacità di agire, che il Consumatore dichiara di possedere. TRIBOO DIGITALE si riserva il diritto di non accettare e/o dare seguito a ordini di acquisto di Prodotti provenienti da persone minorenni.

1.9. Sarà responsabilità del Consumatore ottenere e a sue spese, ogni necessario/a software e/o strumentazione e/o apparecchiatura informatica e/o digitale e/o servizio di telecomunicazione, ivi incluso per la connessione via Internet al Sito e/o le spese telefoniche, secondo le tariffe applicate dall’operatore selezionato dal Consumatore stesso, che siano richiesti per accedere e usare la sezione e-commerce del Sito. Sarà inoltre responsabilità Sua custodire, utilizzare correttamente ed assicurarsi che nessuno utilizzi i Suoi software e/o strumentazione e/o apparecchiatura informatica e/o digitale e/o servizio di telecomunicazione per accedere ed usare il Sito senza Sua autorizzazione.

1.10. Le Condizioni di Vendita regolano l’offerta e la vendita dei Prodotti tramite il Sito da parte del Venditore e non invece l’eventuale offerta e/o vendita da parte di terzi di prodotti e/o servizi, diversi dai Prodotti, eventualmente accessibili dal Sito mediante link o altro tipo di collegamento Nel caso il Consumatore decida di acquistare i prodotti e/o servizi di detti terzi, segnaliamo che il loro acquisto può essere soggetto ad accettazione da parte del Consumatore di termini e condizioni di vendita ulteriori e/o diversi dalle presenti Condizioni di Vendita.

2. Caratteristiche dei Prodotti e loro disponibilità nelle diverse aree geografiche

2.1. Tramite il Sito vengono offerti in vendita esclusivamente i Prodotti che il Venditore acquista direttamente da AGL. Detti Prodotti sono originali, contraddistinti dai segni distintivi di AGL e non sono usati. I medesimi sono offerti e venduti tramite la sezione e-commerce del Sito con le caratteristiche e qualità ivi descritte e secondo le Condizioni di Vendita pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del Consumatore, con l’esclusione di ogni altra condizione o termine. Segnaliamo tuttavia che le immagini e/o la rappresentazione grafica dei Prodotti visualizzabili nella sezione e-commerce del Sito e/o nelle schede illustrative dei Prodotti potrebbero non essere corrispondenti alla realtà, per effetto delle strumentazioni e/o apparecchiature informatiche e/o digitali del Consumatore, quali il browser o il monitor e che né il Venditore né AGL potranno ritenersi responsabili per detta mancata corrispondenza.

2.2. Il Venditore si riserva il diritto di modificare e/o aggiornare le presenti Condizioni di Vendita in qualsiasi momento, a propria discrezione, anche in conseguenza di modifiche di leggi e/o regolamenti applicabili, senza necessità di fornire alcun preavviso agli utenti della sezione e-commerce del Sito. Eventuali modifiche apportate alle Condizioni di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione delle medesime sul Sito e si applicheranno unicamente agli acquisti di Prodotto conclusi a partire da tale data.

2.3. Il Consumatore riconosce che i Prodotti offerti in vendita tramite la sezione e-commerce del Sito sono soggetti alla disponibilità del momento e che le categorie, i modelli, lo stile e/o altre caratteristiche degli stessi, inclusi i prezzi, possono essere soggetti a variazioni e aggiornamenti senza necessità di preavviso. Tali variazioni operano solamente per gli ordini non ancora confermati alla data della variazione medesima. In ogni caso, prima di inviare l’ordine di acquisto ai sensi del successivo punto 3, il Consumatore è invitato a verificare la disponibilità dei Prodotti così come il loro prezzo finale di vendita.

2.4 I Prodotti offerti in vendita tramite la sezione e-commerce del Sito sono acquistabili esclusivamente da parte di Consumatori che ne richiedano la consegna in uno degli Stati che sono indicati come paesi di destinazione sul Sito.

3. Modalità di acquisto dei Prodotti - Perfezionamento di ogni singolo contratto di acquisto

3.1. La presentazione dei Prodotti sul Sito, non vincolante per il Venditore, rappresenta un mero invito rivolto al Consumatore a formulare una proposta contrattuale d’acquisto e non un’offerta al pubblico.

3.2. L'acquisto di Prodotti tramite la sezione e-commerce del Sito non richiede la previa registrazione del Consumatore. La registrazione sul Sito è in ogni caso gratuita, veloce e non comporta alcun obbligo del Consumatore di acquistare uno o più Prodotti. Al momento della registrazione, il Consumatore riceverà tramite posta elettronica all'indirizzo indicato una conferma di avvenuta registrazione sul Sito, unitamente ad una password che potrà essere modificata mediante accesso all’area riservata..

3.3. Al fine di concludere un contratto di acquisto di uno o più Prodotti tramite la sezione e-commerce del Sito, al Consumatore sarà richiesto di compilare un ordine di acquisto dei Prodotti. L’ordine d’acquisto può essere compilato in lingua italiana, inglese, tedesca e russa e, una volta trasmesso dal Consumatore al Venditore mediante la sezione e-commerce del Sito ha valore di proposta contrattuale regolata dalle presenti Condizioni, di Vendita, che costituiscono parte integrante dell’ordine stesso e che il Consumatore, mediante la trasmissione dell’ordine al Venditore, è tenuto ad accettare integralmente e senza riserva alcuna. Prima di procedere all’acquisto dei Prodotti, tramite invio dell’ordine di acquisto, sarà chiesto al Consumatore di leggere attentamente le presenti Condizioni di Vendita e l’informativa sul suo diritto di recesso, di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e/o di memorizzarne o di riprodurne una copia per i propri usi personali. Inoltre, sarà chiesto al Consumatore di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei propri dati.

3.4. L’ordine d’acquisto del Consumatore è accettato dal Venditore con l’invio al Consumatore, all’indirizzo di posta elettronica da questi dichiarato al Venditore al momento della registrazione alla sezione e-commerce del Sito ovvero della trasmissione dell’ordine qualora il Consumatore non si sia registrato alla sezione e-commerce de Sito, di una e-mail di conferma dell’ordine stesso, la quale riporterà il link al testo delle presenti Condizioni di Vendita, il riepilogo dell’ordine effettuato, comprensivo dell’indicazione dettagliata del prezzo dei Prodotti, dei costi di spedizione e dei tributi applicabili e la descrizione delle caratteristiche del Prodotto ordinato. L’ordine del Consumatore, la conferma dell’ordine del Venditore e le Condizioni di Vendita applicabili al contratto di acquisto tra le Parti saranno archiviati elettronicamente dal Venditore nei propri sistemi informatici e il Consumatore potrà richiederne copia inviando una comunicazione al Servizio alla Clientela, utilizzando l’apposito modulo di contatto .

3.5. Ogni contratto di acquisto dei Prodotti si intende concluso tra le Parti nel momento in cui il Consumatore riceve la conferma dell’ordine dal Venditore via posta elettronica.

4. Procedura di selezione e acquisto dei Prodotti

4.1. I Prodotti offerti in vendita tramite la sezione e-commerce del Sito potranno essere acquistati mediante la selezione dei Prodotti d’interesse del Consumatore e il loro inserimento nell’apposito carrello virtuale di acquisto. Terminata la selezione dei Prodotti, per eseguire l’acquisto dei Prodotti inseriti nel carrello, il Consumatore sarà invitato a (i) registrarsi alla sezione e-commerce del Sito, fornendo i dati richiesti, ovvero (ii) ad eseguire il login, qualora il Consumatore sia già registrato ovvero (iii) a fornire i propri dati al fine di completare l’ordine e consentire il perfezionamento del contratto di acquisto senza registrarsi alla sezione e-commerce del Sito. Qualora i dati indicati dal Consumatore nell’ordine siano diversi da quelli forniti in fase di registrazione alla sezione e-commerce del Sito, sarà richiesto al Consumatore di confermare i propri dati (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: nome, cognome, etc.), nonché l’indirizzo ove consegnare i Prodotti selezionati, l’indirizzo di fatturazione e, facoltativamente, un numero telefonico ove poterlo contattare per eventuali comunicazioni relative all’acquisto effettuato. Il Consumatore visualizzerà un riepilogo dell’ordine da eseguire, di cui potrà modificare i contenuti: quindi, il Consumatore, previa attenta lettura, dovrà approvare espressamente le presenti Condizioni di Vendita e l’Informativa, attraverso apposito segno di spunta (check-box) presente nel riepilogo dell’ordine ed infine, attraverso il tasto “Inserisci ordine”, sarà richiesto al Consumatore di confermare il suo ordine, che sarà così definitivamente inviato al Venditore e produrrà gli effetti descritti al precedente par. 3.3. Prima di procedere con l’invio dell’ordine, al Consumatore sarà altresì chiesto di scegliere il paese e la modalità di spedizione dei Prodotti e il metodo di pagamento, fra quelli disponibili. Qualora il Consumatore decidesse per la modalità di pagamento immediato (contestuale all’acquisto) a mezzo carta di credito, PayPal o bonifico bancario immediato, sarà tenuto a comunicare i relativi dati rilevanti tramite connessione protetta. Per esigenze contabili ed amministrative, il Venditore si riserva il diritto di verificare le generalità indicate dal Consumatore. Qualora il pagamento sia eseguito mediante carta di credito, l’importo di acquisto sarà addebitato esclusivamente al momento della trasmissione della conferma dell’ordine dal Venditore al Consumatore.

4.2. Il Consumatore riconosce che il prezzo dei Prodotti è soggetto a variazioni ed aggiornamenti, senza necessità di preavviso. Invitiamo il Consumatore a verificare il prezzo finale dei Prodotti prima di trasmettere l'ordine al Venditore. Qualora nel corso della procedura di selezione dei Prodotti nella sezione e-commerce del Sito di cui al precedente punto 4.1., il Consumatore rilevi che il prezzo di uno o più dei Prodotti che intende selezionare per il successivo acquisto sia palesemente inferiore a quello normalmente applicato, al netto di eventuali sconti e/o promozioni a quel tempo in vigore, a causa di un evidente problema tecnico verificatosi nella sezione e-commerce del Sito, è pregato di non completare il proprio ordine di acquisto e di segnalare il suddetto errore tecnico al Servizio alla Clientela, utilizzando l’apposito modulo di contatto.

 

 

5. Consegna della merce ed accettazione

5.1. Il Sito indica la disponibilità dei Prodotti e i tempi di consegna degli stessi; tuttavia, tali informazioni sono da considerarsi puramente indicative e non vincolanti per il Venditore.

5.2 Il Venditore si impegna a fare quanto nelle proprie facoltà al fine di rispettare i tempi di consegna indicati nella sezione e-commerce del Sito e, in ogni caso, si impegna ad eseguire la consegna in un tempo massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Venditore ha confermato l’ordine del Consumatore, salvo che il Venditore non comunichi al Consumatore, nel medesimo termine, l’impossibilità di consegnare i Prodotti dovuta alla indisponibilità, anche temporanea, dei medesimi. In tale caso, il Venditore provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Consumatore per il pagamento del Prodotto ai sensi del successivo par. 5.3. Qualora il Consumatore abbia scelto il bonifico bancario quale modalità di pagamento il termine di consegna decorrerà dalla data di ricezione del corrispettivo da parte del Venditore.

5.3. La spedizione dei Prodotti ordinati dal Consumatore avverrà nella modalità selezionata dal Consumatore, fra quelle disponibili ed indicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine. Il Consumatore si impegna a controllare tempestivamente e nel più breve periodo possibile che la consegna comprenda tutti e soli i Prodotti acquistati e ad informare tempestivamente il Venditore di qualsiasi eventuale difetto dei Prodotti ricevuti o di loro difformità rispetto all’ordine effettuato, secondo la procedura di cui al successivo par. 8 delle presenti Condizioni, in mancanza i Prodotti si intenderanno accettati.

5.4. Qualora la confezione o l’involucro dei Prodotti ordinati dal Consumatore dovessero giungere a destinazione palesemente danneggiati, il Consumatore è invitato a rifiutare la consegna da parte del vettore/spedizioniere o ad accettarne la consegna “con riserva”.

6. Prezzi, costi di spedizione, imposte e tasse

6.1. Il prezzo dei Prodotti è quello indicato nella sezione e-commerce del Sito nel riepilogo dell’ordine e contestualmente nell’ordine trasmesso da parte del Consumatore. Detto prezzo è comprensivo dei costi di imballaggio del Prodotto standard, dell’IVA (qualora applicabile) e di eventuali imposte indirette (qualora applicabili), mentre non comprende le spese di spedizione che sono calcolate ed esposte nel riepilogo d’ordine prima della sua trasmissione al Venditore e che lo stesso Consumatore si impegna a versare al Venditore in aggiunta al prezzo dei Prodotti indicato nella sezione e-commerce del Sito.

6.2. Il Consumatore dovrà versare al Venditore il prezzo totale, comprensivo di quanto indicato al precedente articolo 6.1, come riportato nell’ordine trasmesso dal Consumatore e nella conferma dell’ordine inviata via e-mail dal Venditore al Consumatore.

6.3. Fermo restando quanto precede, qualora i Prodotti debbano essere consegnati in un paese non appartenente all’Unione Europea, il prezzo totale indicato nell’ordine e ribadito nella conferma dell’ordine, sarà comprensivo anche di eventuali dazi doganali e/o di qualsiasi altra imposta sulle vendite, che il Consumatore si impegna sin d’ora a versare, se dovute, in aggiunta al prezzo dei Prodotti indicato nell’ordine e confermato nella conferma dell’ordine, secondo quanto previsto dalle disposizioni di legge del paese in cui i Prodotti saranno consegnati. Il Consumatore è invitato ad informarsi presso gli organi competenti del proprio paese di residenza o di destinazione dei Prodotti, al fine di ottenere informazioni su eventuali dazi o tasse applicati nel proprio paese di residenza o di destinazione dei Prodotti.

6.4. Sono ad esclusivo carico del Consumatore qualsivoglia eventuale ulteriore costo, onere, tassa e/o imposta che un dato paese dovesse applicare, a qualsivoglia titolo, ai Prodotti acquistati tramite la sezione e-commerce del Sito e secondo le presenti Condizioni di Vendita.

6.5. Il Consumatore dichiara che la mancata conoscenza dei costi, oneri, dazi, tasse e/o imposte di cui ai precedenti articoli 6.3. e 6.4., al momento dell’invio di un ordine al Venditore, non potrà costituire causa di risoluzione del contratto d'acquisto e che non potrà in alcun modo addebitare i suddetti costi e/o oneri al Venditore.

6.6 Il Consumatore riconosce infine che in caso di rifiuto dei Prodotti da parte sua oppure di mancata consegna dei Prodotti per motivazioni imputabili al Consumatore o al destinatario (es. indirizzo e/o numero di telefono errati del destinatario; ripetuta assenza del destinatario, ecc.) il Venditore potrà trattenere i Prodotti ed addebitare al Consumatore un importo a copertura delle spese di spedizione dei Prodotti, delle spese di loro rientro e di eventuali dazi doganali e tasse aggiuntive sulla vendita. Sarà quindi rimborsato al Consumatore il solo prezzo dei Prodotti dal medesimo pagato.

7. Pagamenti

7.1. Il pagamento del prezzo totale dei Prodotti acquistati attraverso la sezione e-commerce del Sito dovrà essere effettuato entro il termine essenziale di 10 (dieci) giorni decorrenti dalla data di trasmissione della conferma d’ordine dal Venditore al Consumatore. Il Consumatore accetta espressamente che l’esecuzione del contratto di acquisto da parte del Venditore avrà inizio al momento dell’accredito del prezzo del/i Prodotto/i acquistato/i sul conto corrente del Venditore stesso.

7.2. Il pagamento potrà essere eseguito mediante carta di credito o PayPal, alle condizioni di seguito descritte. Il Venditore potrà consentire ulteriori metodi di pagamento, indicandoli nella sezione pagamenti della sezione e-commerce del Sito.

7.3. Qualora il pagamento sia eseguito tramite carta di credito, il Consumatore sarà trasferito su un sito protetto e i dati della carta di credito verranno comunicati direttamente a Global Collect Service BV, con sede legale in Amsterdam (Olanda), via Planetenweg 43-49, 2132 HF, Hoofddrop, iscritta alla Camera di Commercio di Amsterdam al numero 34140462 ("Global Collect Service"), operatore che si occupa dei pagamenti per conto del Venditore. I dati inseriti dal Consumatore saranno inviati in modalità protetta, mediante il trasferimento crittografato dei dati con sistema SSL (SecureSocketLayer) a 128 bit. Tali dati non sono accessibili nemmeno per il Venditore.

7.4. Qualora il pagamento sia eseguito tramite bonifico bancario anticipato a favore del Venditore, il Consumatore dovrà indicare i codici “Swift” e “IBAN” riportati nella conferma dell’ordine, nonché il numero d’ordine.

7.5. Il Venditore trasmetterà tempestivamente al Consumatore, qualora previsto dalla legge applicabile, la ricevuta fiscale relativa all’acquisto dei Prodotti eseguito, in formato elettronico via e-mail all’indirizzo dichiarato dallo stesso, se i Prodotti acquistati sono destinati ad essere consegnati nel territorio italiano, oppure in formato cartaceo unitamente ai Prodotti acquistati, in tutti gli altri casi.

 

8. Garanzia legale di conformità del Venditore, segnalazione dei difetti di conformità e interventi in garanzia

8.1. Ai sensi e per gli effetti della Direttiva europea 44/99/CE e del Decreto legislativo italiano n. 206/2005 (di seguito “ Codice del Consumo”), il Venditore garantisce al Consumatore che i Prodotti saranno privi di difetti di progettazione e di materiale nonché conformi alle descrizioni pubblicate nella sezione e-commerce del Sito (fermo restando quanto indicato al precedente articolo 2) per un periodo di 2 (due) anni dalla data di consegna dei Prodotti al Consumatore. È esclusa l’applicazione di qualsiasi garanzia in caso di utilizzo o lavaggio del Prodotto non conforme a quello proprio del Prodotto e/o alle istruzioni/avvertenze in merito fornite dal Venditore e/o da AGL, ovvero riportate nella documentazione illustrativa di riferimento, nei cartellini o nelle etichette.

8.2. A pena di decadenza dalla presente garanzia, il Consumatore ha l’onere di denunciare eventuali difetti e non conformità entro e non oltre 2 (due) mesi dalla scoperta, trasmettendo al Servizio alla Clientela del Venditore, l’apposito modulo di reso correttamente compilato con indicazione del difetto e/o della non conformità riscontrati, nonché la relativa documentazione indicata nel modulo di reso medesimo (almeno n. 1 (una) fotografia del Prodotto, la conferma dell’ordine trasmessa dal Venditore e/o la ricevuta fiscale).

8.3. A seguito del ricevimento del modulo di reso e della relativa documentazione, il Venditore valuterà i difetti e le non conformità denunciati dal Consumatore in collaborazione e con l’assistenza di AGL e, dopo avere effettuato i controlli qualitativi atti a verificare l’effettiva non conformità del Prodotto, deciderà se autorizzare la restituzione dei Prodotti fornendo al Consumatore un riscontro, contenente il “Codice di reso”, via posta elettronica all’indirizzo fornito da quest’ultimo nel corso del processo di registrazione al Sito o in fase di trasmissione dell’ordine. L’autorizzazione a restituire i Prodotti non costituirà in alcun modo riconoscimento di difetti o non conformità, la cui effettiva esistenza dovrà essere accertata successivamente alla restituzione. I Prodotti di cui il Venditore abbia autorizzato la restituzione dovranno essere resi dal Consumatore, unitamente a copia della comunicazione di autorizzazione alla restituzione recante il “Codice di reso”, entro 30 (trenta) giorni dalla denuncia del difetto o della non conformità, al seguente indirizzo: TRIBOO DIGITALE S.r.l., c/o Thun Logistic, Via Rita Castagna, 1, 46100 Mantova MN - Italia.

8.4. In caso di difetti o non conformità, il Consumatore avrà diritto al ripristino della conformità del Prodotto da parte del Venditore, mediante riparazione o sostituzione, o a rimedi alternativi nei casi espressamente previsti dall’art. 130 del Codice del Consumo.

Qualora il Venditore si sia impegnato a rimborsare al Consumatore il prezzo pagato, il rimborso verrà effettuato, ove possibile, mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore all’atto di acquisto del Prodotto o mediante bonifico bancario. Sarà onere del Consumatore comunicare al Venditore, in sede di compilazione del modulo di reso, gli estremi bancari per effettuare il bonifico a suo favore e per far sì che il Venditore sia messo nella condizione di poter restituire la somma dovuta.

9. Responsabilità per danno da prodotti difettosi

9.1. Per quanto riguarda eventuali danni provocati da difetti dei Prodotti, si applicano le disposizioni di cui alla direttiva europea 85/374/CEE e al Codice del consumo. Il Venditore, nella qualità di distributore dei Prodotti tramite la sezione e-commerce del Sito, si libera da qualsivoglia responsabilità, nessuna esclusa e/o eccettuata, indicando, su richiesta del Consumatore danneggiato, l’identità e il domicilio del relativo produttore.

10. Diritto di recesso

10.1 Fatte salve le eccezioni di cui all'articolo 59 del Codice del Consumo, al Consumatore è riconosciuto il diritto di recedere da qualsiasi contratto di acquisto concluso ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità, entro il termine di 14 (quattordici) giorni da quando (i) gli sia stato consegnato il Prodotto o (ii) nel caso di acquisto di più Prodotti consegnati separatamente con un solo ordine, gli sia stato consegnato l’ultimo Prodotto.

10.2 Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve informare Triboo Digitale, prima del decorso del termine di cui al precedente articolo 10.1, della propria decisione accedendo alla pagina “I miei resi” dal Mio Account o, se non è registrato alla sezione e-commerce del Sito, accedendo alla pagina dedicata ai resi e inserendo il numero dell’ordine e l’e-mail con cui ha effettuato l’acquisto. In alternativa, il Consumatore può inviare una dichiarazione esplicita al Servizio alla Clientela del Venditore della propria decisione di recedere utilizzando il modulo di recesso.

10.3 A seguito di quanto previsto al precedente articolo 10.2, il Consumatore riceverà una mail di conferma di esercizio del recesso, contenente, nel caso in cui abbia nel frattempo già ricevuto il Prodotto ordinato, il modulo di reso da inserire nel pacco, e le istruzioni per procedere alla restituzione del Prodotto, da trasmettere entro e non oltre i successivi 14 (quattordici) giorni a

Triboo Digitale c/o Thun Logistic

Via Rita Castagna 1

46100 Mantova MN - ITALIA

10.4 Se il Consumatore ha ricevuto il Prodotto, è tenuto a restituirlo a Triboo Digitale senza indebiti ritardi e, in ogni caso, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui hai comunicato la sua decisione di recesso. Il termine è rispettato se il Consumatore restituisce i Prodotti prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni. I rischi e i costi di spedizione della restituzione dei Prodotti al Venditore, come pure la prova di questa, saranno a carico del Consumatore. Se il Consumatore esercita il recesso mediante la sezione e-commerce del Sito, prima di confermare la sua decisione di recesso gli sarà indicato il costo per la restituzione dei Prodotti tramite il servizio di restituzione offerto dal Sito.

10.5 In caso di recesso, al Consumatore saranno rimborsati i pagamenti che ha effettuato, comprensivi dei costi di spedizione e consegna al medesimo (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerta), senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 (quattordici) giorni dall’esercizio del diritto di recesso. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo che il Consumatore non richieda il rimborso mediante diverso mezzo di pagamento. In tale caso saranno a carico del Consumatore eventuali costi aggiuntivi derivanti dal diverso mezzo di pagamento selezionato. Il rimborso potrà essere sospeso dal Venditore fino al ricevimento dei Prodotti resi oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Consumatore di aver rispedito i Prodotti, se precedente.

10.6 Il Consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei medesimi. Pertanto, qualora i Prodotti restituiti risultino danneggiati (ad esempio con segno di usura, abrasione, scalfittura, graffio, deformazioni, ecc.), non completi di tutti i loro elementi ed accessori (ivi incluse le etichette e i cartellini inalterati ed attaccati al Prodotto), non corredati dalle istruzioni/note/manuali allegati, dalle confezioni e imballaggi originali e dal certificato di garanzia, ove presente, il Consumatore risponderà della diminuzione patrimoniale del valore del Prodotto, ed avrà diritto al rimborso dell’importo pari al valore residuo del Prodotto. A tale fine, pertanto, il Consumatore è invitato a non manipolare il Prodotto oltre quanto strettamente necessario a stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del medesimo e rivestire l’involucro originale dei Prodotti con altro imballo protettivo che ne conservi l’integrità e lo protegga durante il trasporto anche da scritte o da etichette.

11. Diritti di proprietà intellettuale

11.1. Il Consumatore e riconosce che tutti i diritti di proprietà industriale e/o intellettuale e/o di utilizzazione economica relativi al Sito, in tutto o in parte, ivi inclusi senza limitazione i contenuti, informazioni, prodotti o servizi resi disponibili a mezzo del medesimo, sono e rimarranno riservati e/o nella titolarità e/o disponibilità di AGL, in via esclusiva, per tutto il mondo e l’universo e per tutta la durata di protezione (inclusi rinnovi, estensioni e, successivamente ove consentito, in perpetuo) prevista dalle leggi e dai regolamenti applicabili), in qualsivoglia forma, formato, modo, con qualsivoglia mezzo e/o su qualsivoglia supporto.

Conseguentemente, il Consumatore riconosce ed accetta che formano oggetto di detti diritti (i) ogni e qualsivoglia marchio, logo, titolo, denominazione sociale, nome a dominio, segno distintivo, nome di prodotto, registrato o non registrato, di AGL contenuto nel Sito, (ii) ogni e qualsivoglia prodotto di AGL e/o disegno, modello relativo, ancorché non registrato, riprodotto nel Sito (iii) ogni e qualsivoglia contenuto e/o materiale testuale, visuale, sonoro, audiovisivo del Sito, inclusi senza limitazione impostazioni e veste grafica, contenuti informativi e/o editoriali, immagini, fotografie, illustrazioni, musiche, video.

Nulla di quanto contenuto nelle Condizioni d’Uso e/o nelle Condizioni di Vendita e/o nell’Informativa potrà avere l’effetto di trasferire, licenziare e/o altrimenti disporre dei diritti sopra citati in favore del Consumatore o di qualsivoglia terzo. Il Consumatore si impegna a non compiere né omettere qualsivoglia atto che non rispetti o altrimenti possa pregiudicare i diritti sopra indicati.

Il Consumatore non potrà, direttamente o autorizzando terzi, utilizzare il Sito per qualsivoglia finalità illecita e/o in violazione di leggi, regolamenti e/o diritti di terzi e/o delle Condizioni d’Uso e/o delle Condizioni di Vendita, né memorizzare, copiare, riprodurre, caricare, pubblicare, distribuire, diffondere, trasmettere, comunicare al pubblico, mettere a disposizione del pubblico, modificare, adattare, tradurre, codificare, o altrimenti sfruttare il Sito, in tutto o in parte, inclusi senza limitazione i contenuti, informazioni, prodotti e servizi resi disponibili a mezzo del medesimo (quali ad esempio i contenuti tutti del Sito), in ogni forma, formato o modo, con qualsiasi mezzo e/o su qualsiasi supporto, ivi incluso senza limitazione mediante software e/o strumentazioni e/o apparecchiature e/o supporti informatici e/o digitali e/o servizi di telecomunicazione.

12. Dati del Consumatore e tutela della privacy

12.1. Per poter procedere alla registrazione, all’inoltro dell’ordine e quindi alla conclusione del contratto di acquisto ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita, sono richiesti attraverso la sezione e-commerce del Sito alcuni dati personali al Consumatore. Il Consumatore prende atto che i dati personali dal medesimo forniti saranno trattati dal Venditore e da AGL, in conformità e nel rispetto della normativa di cui alla legge italiana D.Lgs. n. 196/2003 e s.m.i. - (il " Codice Privacy") e dell’Informativa, per dare esecuzione a ciascun contratto di acquisto e, previo suo consenso (ove richiesto dal Codice Privacy), per le eventuali ulteriori finalità così come indicate Informativa fornita al Consumatore attraverso la sezione e-commerce del Sito al momento della registrazione e/o dell’inoltro dell’ordine.

12.2. Il Consumatore dichiara e garantisce che nel fornire i dati al Venditore durante il processo di registrazione e acquisto rispetterà le leggi e regolamenti applicabili, in particolare fornendo dati corretti e veritieri e che sarà responsabile dell’uso di dati e/o informazioni falsi, non corretti e/o concernenti terze persone senza il loro consenso.

12.3. Il Consumatore potrà in ogni momento aggiornare e/o modificare i propri dati personali forniti al Venditore attraverso l’apposita sezione del Sito “Mio Account” accessibile previa autenticazione.

12.4. Per qualsivoglia ulteriore informazione sulle modalità di trattamento dei dati personali del Consumatore, preghiamo di accedere alla sezione Privacy Policy nonché di leggere attentamente le Condizioni d’Uso e l’ Informativa.

13. Sicurezza

13.1. Sebbene il Venditore adotti misure volte a proteggere i dati personali contro la loro eventuale perdita, falsificazione, manipolazione e utilizzo improprio da parte di terzi, a motivo delle caratteristiche e delle limitazioni tecniche relative alla protezione delle comunicazioni elettroniche via Internet, il Venditore non può garantire che le informazioni o i dati visualizzati dal Consumatore nella sezione e-commerce del Sito, anche dopo che il Consumatore abbia provveduto all’autenticazione (login), non siano accessibili o visionabili da terze parti non autorizzate.

13.2. Il Venditore, in merito ai dati relativi ai pagamenti con carta di credito si avvale dei servizi della società Global Collect Service che adotta sistemi tecnologici atti a garantire i massimi livelli di affidabilità, sicurezza, protezione e riservatezza nella trasmissione di informazioni via web.

14. Legge applicabile, tentativo di conciliazione e foro competente

14.1. Le Condizioni di Vendita e ogni contratto di acquisto concluso tra il Venditore e i Consumatori ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita saranno disciplinati ed interpretati in conformità alle leggi italiane ed in particolare dal Codice del Consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. In ogni caso, saranno fatti salvi i diritti eventualmente attribuiti ai Consumatori da disposizioni inderogabili di legge vigenti nello Stato di residenza di questi ultimi.

14.2. Nel caso di controversie tra il Venditore e un Consumatore, il Venditore garantisce sin d'ora la sua partecipazione ad un tentativo di conciliazione amichevole che ciascun Consumatore potrà promuovere davanti a RisolviOnline, un servizio indipendente e istituzionale fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l'aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro su internet. Per maggiori informazioni sul regolamento di RisolviOnline o per inviare una richiesta di conciliazione accedi a www.risolvionline.com.

14.3. In alternativa al tentativo di conciliazione di cui al precedente punto 14.2, il Consumatore ha altresì la facoltà di accedere alla piattaforma Online Dispute Resolution europea (la Piattaforma ODR Europea) per la risoluzione di qualsivoglia controversia tra Venditore e Consumatore. La Piattaforma ODR Europea è sviluppata e gestita dalla Commissione Europa, in ottemperanza alla Direttiva 2013/11/EU e al Regolamento UE n. 524/2013, al fine di agevolare la risoluzione extragiudiziale indipendente, imparziale, trasparente, efficace, rapida ed equa delle controversie concernenti obbligazioni contrattuali derivanti da contratti di vendita o di servizi online tra un consumatore residente nell'Unione e un professionista stabilito nell'Unione attraverso l'intervento di un organismo ADR (alternative dispute resolution) che vi abbia aderito, selezionabile da un apposito elenco ivi disponibile. Per maggiori informazioni sulla Piattaforma ODR Europea o per avviare, tramite quest’ultima, una procedura di risoluzione alternativa di una controversia relativa a un contratto di acquisto concluso secondo le presenti Condizioni di Vendita, accedi al seguente link: http://ec.europa.eu/odr. L’indirizzo di posta elettronica del Venditore da indicare nella Piattaforma ODR Europea è il seguente: eboutique@agl.com.

14.4. Qualora non si aderisca al tentativo di conciliazione di cui ai precedenti paragrafi 14.2 o 14.3 ovvero tale tentativo dovesse avere esito negativo, la controversia sarà devoluta in via esclusiva al giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, nel caso sia residente e/o domiciliato in Italia, oppure, in caso contrario, del Tribunale di Milano, Italia.

15. Lingua delle Condizioni

Le presenti Condizioni sono pubblicate sul Sito in versione italiana, inglese, tedesca e russa. In caso di discrepanza tra la versione italiana ed alcuna di dette versioni, il Consumatore accetta che prevarrà la versione italiana delle Condizioni di Vendita.